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让青春永驻愿事业腾飞

发布时间:2020-01-14 18:59:21 阅读: 来源:憎水岩棉板厂家

让青春永驻,愿事业腾飞

奥斯特洛夫斯基说过: 生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春:充满着力量,充满着期待志愿,充满着求知和斗争的志向,充满着希望和信心。

是啊,青春属于人的只有一次,作为新时期的青年,我们有幸生于这个伟大的时代,我们的命运能够与公司的振兴相联,这怎能不叫我们热血沸腾,又怎能不让我们深感重任在肩!让我们从我做起,从现在做起,让青春的光芒在我们身上闪现!我们将无愧于这个伟大的时代,因为我们是新时期的青年!

中国铁通迄今为止已经成立整整十周年了,相比于其他电信运营商,铁通无论从成立时间还是企业知名度方面都是可以说是刚刚起步,所以面对激烈的市场竞争和电信行业的大环境,我们的困难是可想而知的。但是我们的员工却丝毫没有被困难和逆境所吓倒,尤其是充满朝气和活力的青年员工,更是以火一样的热情和对铁通深深的爱,在自己的工作岗位上奉献着那一份执着和热情。他们成就了铁通成长和发展的支柱和脊梁!他们的努力和付出延伸了铁通生存和竞争的空间 。

先说说我们的窗口单位营业厅。每天清晨,伴随着第一缕阳光和第一抹彩霞,我们的营业员姑娘们就端正的坐在营业台前,微笑着迎接每一个用户的到来,她们用甜美的语言,耐心的态度,细致周到的服务,大方得体的举止,树立和维护着铁通的形象,她们宣传着铁通,赞美着铁通,让更多的人认识和了解铁通,让更多的人接受铁通的产品和服务。树立完美形象,创建强大品牌都和她们有着密不可分的联系。 多年来,我们的营业厅始终围绕公司经营方针和中心工作,创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象,服务与销售并重,为公司的持续、健康、快速发展做出了突出的贡献。取得了显著的经济效益,树立了良好的社会形象。

再说说营销员。有人说营销员是一个良心活,干多干少一个样,干好干坏一个样。其实不然,营销无小事,处处皆学问,没有比人更高的山,没有比脚更长的路。营销中的苦与乐恐怕只有那些营销员自己才会有更深的体会。就拿我们站前承包局的营销员孙颖秋来说,虽已年过40,但是她的工作态度和作风和年轻人一样,理解公司 “用户至上,用心服务” 的服务理念,对自己的社区营销服务工作兢兢业业,在对自己服务的营销区域的客户积极走访调查,与客户建立良好稳定的关系,宣传我公司的资费优惠和各种营销政策,深知企业发展与危机并存,对负责营销的客户提供差异化服务,利用公司强大的品牌和良好信誉,发展新客户和保有老客户,对潜在的客户和它网客户做好登记回访,争取变为现实客户和转网到我公司。在她负责的营销区域内对所有客户资料全面做好详细登记,做为将来营销和清缴话费的基础资料。 在做好客户营销工作的基础上还承担所有客户的话费收取工作,尤其是东市一带的客户,由于全部是商业用户,很多业户生意非常繁忙,电信业务对外联系基本使用固定电话,市场内同时有我公司和其它两家固话运营商业务,业务属性相同,资费竞争激烈,移动业务替代不断分流,商户流动性大,对我公司话费收取和保有带来极大影响和困难。但是为了公司的利益和业务发展,她迎难而上,在掌握绝大多数客户资料和消费习惯的基础上,凭着与客户良好的沟通能力,认真耐心细致工作,提高了现金缴费率,减轻了社区话费收取压力。在宽带和电话新增方面,营销员更是做了大量的工作,贴传单,挂条幅,走门市,访住宅,站市场,上街头……狂风烈日,严寒酷暑随处可见她们青春靓丽的身影。她的心中只有一个信念:让越来越多的人都成为铁通的用户,让越来越多的用户感受铁通温暖的服务!

要说接触用户最多,服务最直接的还是我们的宽带和线路安装维护人员。他们大多也是风华正茂的青年,他们的工作就是每天走千家,进万户,为用户安装调试,排查故障。走了多少里路,爬了多少层楼,流了多少滴汗水,已经无从计数了。在他们眼里,每安装一个电话或宽带,每修复一个故障,都像是接受了一件老师布置的作业,都会认真细致的去做,从不应付从不马虎,他们所想的就是要用心尽力的去完成好这个作业,给公司和用户交上一份最令人满意的答卷!每一次的提前预约,每一次的上门服务,每一次的完毕回复,他们都力争做的井井有条,完美无缺,他们心中只有一个信念我代表的是铁通,我就要时刻维护铁通的形象。我服务的是用户,我就要让每一个用户满意!没有最好,只有更好!我和公司一条心,用户和我心连心!头顶烈日,身披风沙,严寒酷暑,雨雪风霜,他们用炙热的情怀,不懈的追求,坚守着爱岗敬业的精神,展现着我们铁通人的风采!当夕阳再一次把美丽的天空染上了无比绚烂的色彩,我们铁通公司的热血青年们,也在用自己的双手和辛勤的汗水描绘着一个五彩缤纷的迷人画卷。在青春的世界里,沙粒要变成真珠,石头要化做黄金;青春的魅力,应当叫枯枝长出鲜果,沙漠布满森林;这才是青春的美,青春的快乐,青春的本份! 让我们满怀青春的热情,用我们的行动,用青春的热血,谱写人生,唱响一曲最和谐壮丽的青春之歌!(奚晓辉)

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